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决胜终端,集成吊顶企业不能仅仅靠促销!

2018-12-14 583 手机浏览
集成吊顶企业身处“无促销无销售”的市场,想要重新提升销量,抢占市场份额,应该从终端做起,发展异业联盟,建立健全完善的终端服务,才是真正的出路。

经济不景气,市场需求疲软,家居建材卖场促销已经成为常态。在以中小集成吊顶企业为主体的市场上,由于竞争的不断升级,中小吊顶企业面临的压力也在不断激增,这一方面导致了市场竞争的无序,另一方面也使得市场上促销活动成为主流。身处“无促销无销售”的市场,想要重新提升销量,抢占市场份额,应该从终端做起,发展异业联盟,建立健全完善的终端服务,才是真正的出路。

促销活动层出不穷,终端成最终“决战场”

一般说来,促销活动都是吊顶企业刺激消费的惯用武器,屡试不爽。每年的五一、十一等大型的节假日相当于卖场的促销日。然而随着政策的变化以及成本的上涨,企业生存越发艰难,在客流量急剧下降的状况下,促销活动俨然变成了集成吊顶企业的“救命稻草”。促销活动已经不局限于大型节假日,没有节日的时候,企业就要制造“节日”,而这也导致消费者们对于促销的热情极大的减弱,从而在各种促销攻势的包围下,还能面不改色。

面对如此严峻的现状,吊顶行业想要重新割据市场,就必须要找准消费者“痛点”,精准定位。目前吊顶行业已经由企业主导的卖方市场,过渡到以服务竞争为主的买方市场,企业想要重新赢得市场就务必要在终端下“苦功”。现在的消费者对于服务的要求越来越高,越来越注重终端服务,终端销售人员可以利用大数据,花时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作,尊重消费者最新需求。在吊顶产品中嵌入服务,提升消费者满意度,产品本身就能体现企业对消费者的关怀。 

异业联盟成集成吊顶终端新趋势   

异业联盟是近年来一个比较显著的终端变化,相对于流通卖场主导的促销而言,它更加专业也更具市场针对性;较之于单店促销,它更有实力也更具影响力。

异业联盟本身所具备的的资源互补、渠道共享等优势,使得产品不具直接竞争关系的卖家能够联合起来,共同面对逐渐走冷的终端市场;其次,异业联盟有助其会员企业更好地彰显其品牌定位,对于消费者而言,不同档次的产品可谓是“物以类聚”,对于卖家则不啻是一个确立品牌定位的好时机;此外,众多品牌组成异业联盟,无论财力、物力还是影响力都远甚于之前,这也倒逼那些“单枪匹马”作战的品牌不得不重新制定自身的决策。总之而言,无论是否参与,异业联盟都成为集成吊顶企业决战终端不可忽视的一股生力军。

专业化服务培训,提升品牌形象

在市场经济快速发展的今天,集成吊顶企业不仅要有过硬的产品竞争力,同时服务在企业市场竞争中的地位越来越重要,注重营销和售后服务,是提高企业美誉度、树立企业形象的关键。吊顶企业要想实现长久经营,服务是绝对不能落于人后的。

专业化、规范化的服务无疑是提升消费者体验感,提升品牌形象的重要途径。因此,企业在寄希望于通过终端活动来提升销量和形象时,保证专业的服务水平至关重要。企业需要对员工事前做好培训工作,每个人都要形成服务意识,并成为行为习惯。终端导购员不能仅仅站在自己角度盲目销售出产品就完成任务,多站在客人的实际情况考虑,从而给出针对性建议。即使消费者的购买意愿不强烈,也可以给客户提供集成吊顶常识或者从别处得不到的专业知识。此外,企业的服务还应该走出去,不能等客户找上门反映问题,而应该主动出击。在消费者购买后的几天内,积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通,贴心询问、安抚、接受建议,加强消费者对品牌的认可度。

如今,随着消费者对品质生活的追求,价格已不再是左右消费者选择的最大因素。企业只有明白这一点,并从消费者角度做出积极努力,才能在终端市场取得成功。

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